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新時代“南征北戰闖市場”百日攻堅戰報(二)

  • 發布時間:2023-03-14
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2月24日起,集團開展了新時代“南征北戰闖市場”百日攻堅活動,結合第一次指揮部工作部署會議要求,現將近2周工作開展情況匯報如下:

一、市場開拓情況

活動開展以來,累計拜訪客戶數量1179家,簽訂意向/框架協議數量170份,簽訂正式協議12份,實際走量10TEU、4200輛汽車、2.87萬噸。

1.累計拜訪客戶數量1179家:其中大豐港區先鋒隊199家,多式聯運第二先鋒隊192家,黨員先鋒隊119家,響水港區先鋒隊99家,濱海港區先鋒隊97家,巾幗先鋒隊89家,射陽港區先鋒隊75家,亭湖港區先鋒隊63家,濱海港區先鋒隊61家,多式聯運第一先鋒隊55家,青年先鋒隊51家,阜寧港區先鋒隊48家,航運集團先鋒隊31家。

2.簽訂意向/框架協議數量170份:其中大豐港區先鋒隊40份,多式聯運第二先鋒隊22份,黨員先鋒隊20份,航運先鋒隊17份,巾幗先鋒隊14份,濱海港區先鋒隊14份,射陽港區先鋒隊12份,多式聯運第一先鋒隊9份,響水港區先鋒隊8份,青年先鋒隊7份,建湖港區先鋒隊3份,亭湖港區先鋒隊2份,阜寧港區先鋒隊2份。

3.簽訂正式協議數量12份:其中阜寧港區先鋒隊3份,巾幗先鋒隊2份,濱海港區先鋒隊2份,大豐港區先鋒隊1份,航運集團先鋒隊1份,射陽港區先鋒隊1份,建湖港區先鋒隊1份,亭湖港區先鋒隊1份。

4.實際走量10TEU、4200輛汽車、2.87萬噸:其中巾幗先鋒隊6TEU,航運集團先鋒隊4TEU,2850輛汽車,大豐港區先鋒隊1350輛汽車,阜寧港區先鋒隊1.6萬噸,射陽港區先鋒隊1.09萬噸,建湖港區先鋒隊0.18萬噸。

二、單項評比排名

1.拜訪客戶數量

第一名:大豐港區先鋒隊199家

第二名:多式聯運第二先鋒隊192家

第三名:黨員先鋒隊119家

2.意向/框架協議簽訂數量

第一名:大豐港區先鋒隊40份

第二名:多式聯運第二先鋒隊22份

第三名:黨員先鋒隊20份

3.正式協議簽訂數量

第一名:阜寧港區先鋒隊3份

第二名:巾幗先鋒隊、濱海港區先鋒隊2份

第三名:大豐港區先鋒隊、航運集團先鋒隊、射陽港區先鋒隊、建湖港區先鋒隊、亭湖港區先鋒隊1份

4.實際走量數量

第一名:巾幗先鋒隊6TEU、阜寧港區1.6萬噸

第二名:航運集團先鋒隊4TEU、射陽港區先鋒隊1.09萬噸

第三名:航運集團先鋒隊2850輛汽車(0.86萬噸)

三、本周之星

第一名:巾幗先鋒隊 王怡秋(拜訪客戶29家、簽訂意向協議3份,簽訂正式協議1份,實際走量6TEU)

第二名:射陽先鋒隊 侯長飛(拜訪客戶19家,簽訂意向協議11份,簽訂正式協議1份,實際走量1.09萬噸)

第三名:建湖港區先鋒隊 董鴻勛(拜訪客戶22家,簽訂意向協議1份,簽訂正式協議1份,實際走量0.18萬噸)

四、特色亮點工作

(一)戰隊做法特色

1.回訪交流,加深聯系。響水港區先鋒隊、阜寧港區先鋒隊在拜訪后建立客戶群,明確專人跟進,定期進行電話或實地回訪,加深潛在客戶對港區的了解,不斷與潛在客戶溝通運輸需求,直擊痛點難點問題,不斷優化服務方案,確保意向客戶百分百轉化為新增走量客戶。

2.加強聯動,競合效應。航運集團先鋒隊由業務分管班子帶隊前往上海、南京、安徽等地,加強與周邊一流港口、物流企業的聯動,在競爭中尋求合作,達到“競合”效應,為鹽城港高質量發展增添新的路徑。

(二)戰隊成員感受

射陽港區先鋒隊李林林說道:作為一名市場開拓新手,我在每次拜訪客戶時,虛心聽取小組隊員的經驗,詳細記錄客戶提出的各項需求,結合現有工作經驗,做好每天拜訪客戶的總結。僅短短的數十日的拜訪,就提高了我面對客戶不敢說話的勇氣,讓我對市場開拓有了一個更新的認知。

多式聯運第一先鋒隊河南開拓組:河南省作為全國重點“無水港”,先后前往了鄭州和信陽兩地開展企業拜訪,目前當地企業對公路貨運依賴度高,通過我們的詳細講解,他們對我們的物流模式很感興趣,并且希望以此來提高運輸效率,降低企業運輸成本,我們將牢牢把握機會,切實將市場機會轉變為企業機會。

黨員先鋒隊陳新說道:從敲開第一個扇門的忐忑不安,到現在有條有理的話術討論,切實感受到放下面子、敢于開口就是業務談判好的開始。提前做好每天要拜訪企業的功課,了解對方的業務,是很好的見面談話切入點。凡是熟能生巧,隨著拜訪的客戶越來越多,臉紅、手心出汗的問題都沒有了,有的是鎮定自如的信心和無畏的向前一步的精神。

(三)社會反響

客戶對新時代“南征北戰闖市場”百日攻堅活動給予充分肯定,并對鹽城港的作業效率、降低滯港等關鍵環節提出中肯建議,部分企業也對改變現有物流模式產生興趣。對鹽城港予以充分肯定的基礎上,也對集團堅持不懈精神感到欽佩,期待與鹽城港的合作:

1.解決客戶發運需求。響水東工合金新材料有限公司表示該企業正在進行市場轉型,通過“散改集”等運輸方式主攻國外市場,鹽城港集團的拜訪活動如“及時雨”,解決了出運難題。想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,主動靠前服務,優化服務效能,打造鹽城港集團的品牌效應。

2.宣傳集團品牌效益。本次拜訪活動中很多客戶表示鹽城港發展迅速,表達出合作的意向。鹽城金豆農業發展有限公司、大豐和誠家訪有限公司、鹽城市佰仕紡織品有限公司主動添加先鋒隊微信以便后期聯絡,賽得利(鹽城)纖維有限公司、江蘇啟潤清品物流有限公司等企業在被登門拜訪宣傳后,主動赴濱海港實地考察,并表達了強烈的合作意愿。黃碼港和淮陰東港與鹽城港達成戰略合作意向,黃碼港相關負責人表示,對于鹽城的領導將鹽城市下屬港口企業進行整合這一舉措很認同,因黃碼港還在建設中,希望能與鹽城港合作,希望在以后的港口經營管理方面,能與鹽城港共同進步;淮陰東港相關負責人表示,鹽城港在全國港口企業中有著一定的地位,有很多值得學習借鑒的地方,希望雙方能加大合作力度,兩戶港口企業均表示出有近期來鹽學習考察的意向,此次活動進一步提升了鹽城港控股集團的知名度。

五、下一階段打算

1.夯實業務知識,提高服務效能。學習掌握港口及國家的運價知識及各項規定政策,同時要及時了解集團的優勢和劣勢,在市場中起到的作用,全心全意做好服務工作。

2.回訪意向客戶,力爭實際走量。回訪意向客戶,積極對接客戶需求及后續走貨服務問題,根據客戶需求調整運輸方案,爭取意向客戶最終實現實際走量。

3.賦能海河聯運,擴大腹地范圍。進一步拓展“海河聯運”增量渠道,將服務區域深入輻射沿淮河經濟帶、大運河經濟帶及長江沿線,充分做好港口貨源集聚效應,發揮鹽城港特色的港航聯動、海河聯運組合拳,推動鹽城港海港碼頭和內河港口集裝箱業務快速發展。